Freundlich und gelassen arbeiten bei Stress

Das Seminar „Freundlich und gelassen arbeiten bei Stress“ richtet sich an alle MitarbeiterInnen speziell im Tourismus, die im täglichen Umgang mit anderen Menschen (Gästen, KollegInnen, Vorgesetzten) ihre Kompetenzen zur Stressbewältigung ausbauen wollen. Und an alle, die ihre Gesundheit erhalten und ihre Leistungsfähigkeit steigern wollen.

Das Phänomen „Stress“, seine Reaktion im Körper und seine Auswirkungen auf die Gesundheit stehen im Zentrum dieses Seminars! Mit Hilfe einer individuellen Stressanalyse identifizieren die TeilnehmerInnen ihre persönlichen Stressauslöser. Sie erkennen, wie sie auf die unterschiedlichen Stressoren reagieren und werden für die Warnsignale sensibilisiert. Das Ziel besteht darin, ausgewählte Strategien für den Umgang mit beruflichen Belastungen zu entwickeln, die alle TeilnehmerInnen im Alltag sofort umsetzen und somit Stresssituationen künftig ruhig und gelassen bewältigen können.

„Zufriedene Kunden gibt es nur bei zufriedenen Mitarbeitern,

denen der Stress nicht über den Kopf wächst!“

[H. Fröhlich]